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Smart Layout & Functional Tests
  • Smart Layout & Functional Tests

    • Automatische Erstellung von Layout-Regressionstests
    • Automatische Erstellung von Functional Tests, z.B. für die Nutzerregistrierung
    • Tests für verschiedene Endgerättypen inkl. Mobilgeräte


Herausforderung

 

  • Hohe Anforderungen an Zuverlässigkeit & Verfügbarkeit von Software

  • Multi-Device Websites & Applikationen

  • Steigende Testkomplexität und -anforderungen

 

 

Lösung: Smart Testing

 

  • Automatisierte Erkennung wichtiger Layoutelemente mittels Deep Learning

  • Automatische Generierung von Functional Tests via Reinforcement Learning

  • Perceptual Difference Analysis: visuell erkennbare Änderungen werden als Layout-Regressionsfehler gewertet

  • Änderungen werden visuell im Testreport markiert und können per Klick übernommen werden

  • Umfangreiches Reporting

Nutzen

 

  • Schnelle & effiziente Implementierung von Testszenarien
  • Geringerer Wartungsaufwand & schnelle Anpassung im Vergleich zu manuell erstellten Tests
  • Reduzierung des Aufwands zur Testerstellung
  • Schnellere Fehleranalyse

 

Smart Service
  • Smart Service

    • Autonome Erfassung und Kategorisierung von Kundennachrichten
    • Schneller & individueller Kundenservice
    • Sichere Anonymisierung und Pseudonymisierung von Texten
    • Minimierung der Antwortzeiten


Herausforderung

 

 

  • Digitalisierung und Multikanalkommunikation

  • Verkürzte Antwortzeiten im Service

  • Gezielte Bearbeitung und Automatisierung von Anfragen

 

 

Lösung: Semasuite

 

  • Automatisierte Kundenanfragebeantwortung
  • Kontaktgrunderkennung durch Analyse der natürlichen Sprache
  • Automatisierte Stammdatenänderung
  • Anonymisierung ermöglicht kontinuierliche Datenanalyse
  • Wissensmodellierung

 

Nutzen

 

  • Umwandlung von Textdaten in verwertbares Wissen zur Prozessautomatisierung und Geschäftsanalyse

  • Schneller & individueller Kundenservice

  • Erhöhung der Kundenzufriedenheit

  • Sichere Anonymisierung und Pseudonymisierung von Texten